
ВАЖНО!

Уважаемые читатели!
Режим работы Библиотеки в период майских праздников:
9 мая – выходной
10 мая – с 10.00 до 18.00;
Режим работы Библиотеки:
Пн.: выходной
Вт.–Пт.: 10.00–20.00
Сб., Вс.: 10.00–18.00
Последний вторник каждого месяца: санитарный день.
Сб., Вс.: 10.00–18.00
Последний вторник каждого месяца: санитарный день.
Использование СИЗ органов дыхания (гигиенические маски, респираторы) при посещении библиотеки обязательно!
Не пропустите!
Горьковка приглашает!
КНИЖНЫЙ ЭМОВИРУС

Платные услуги
Книги на дом!

Форма обратной связи
Остались вопросы?
Задайте их нам!
Задайте их нам!


Логин | |
Пароль |
Форма регистрации
Забыли пароль?
Оценка качества
ВНИМАНИЕ
Электронные услуги. "Спроси юриста!"

Предлагаем Вам воспользоваться новой услугой «Спроси юриста» для получения бесплатной консультации по правовым вопросам, которая предоставляется в рамках проекта "Правовой маяк".
Для получения консультации нужно заполнить форму >>
Юридическое консультирование осуществляют преподаватели и студенты юридического факультета Волгоградского института управления – филиала РАНХиГС.
1. Общие положения
1.1 Данная услуга представляет собой онлайн-консультирование граждан через сайт библиотеки по правовым вопросам. Реализуется в рамках проекта по правовому просвещению и юридическому консультированию граждан «Правовой маяк», который реализуется Центром бесплатной правовой помощи (юридическая клиника) Волгоградского института управления – филиала РАНХиГС совместно с Волгоградской ОУНБ им. М. Горького
2. Организация деятельности
2.1 Обслуживание пользователей в рамках услуги «Спроси юриста» характеризуется:
2.4 Тематика принимаемых запросов:
2.5 Сроки выполнения:
2.6 Количество консультаций:
1.1 Данная услуга представляет собой онлайн-консультирование граждан через сайт библиотеки по правовым вопросам. Реализуется в рамках проекта по правовому просвещению и юридическому консультированию граждан «Правовой маяк», который реализуется Центром бесплатной правовой помощи (юридическая клиника) Волгоградского института управления – филиала РАНХиГС совместно с Волгоградской ОУНБ им. М. Горького
2. Организация деятельности
2.1 Обслуживание пользователей в рамках услуги «Спроси юриста» характеризуется:
- доступностью и бесплатностью для всех пользователей;
- универсальностью принимаемых запросов;
- оперативностью выполнения запросов;
- конфиденциальностью информации о пользователях.
- обслуживаются все жители Волгоградской области (пользователи библиотеки при наличии Читательского билета получают право первоочередного получения консультаций)
- запросы о предоставлении юридической консультации по конкретной правовой проблеме;
- запросы о предоставлении разъяснения содержания отдельных положений законодательства.
2.4 Тематика принимаемых запросов:
- принимаются запросы в области частных и публичных правоотношений, исключая правоотношения в области уголовного права.
2.5 Сроки выполнения:
- Онлайн запрос на юридическую консультацию по правовой проблеме или разъяснение содержания отдельных положений законодательства выполняется в разумный срок, не превышающий 2-х недель, начиная с первого рабочего дня, следующего за днем поступления обращения.
2.6 Количество консультаций:
- пользователь не может получить более 3-х юридических консультаций или разъяснений содержания отдельных положений законодательства в месяц.
При необходимости работы сосправочно-правовыми документами пользователь сообщает дату и время своего визита для резервирования автоматизированного рабочего места в Региональном центре информационных ресурсов Президентской библиотеки.
2.7 Услуги, предоставляемые пользователям в ответ на онлайн-заявку:
- готовые консультации в формате текстовых файлов;
- очное консультирование
- предоставление доступа к СПС с автоматизированных рабочих мест Регионального центра, методические консультации по самостоятельному поиску требуемой информации в Электронном читальном зале;
- дополнительные услуги (распечатка, предоставление электронных копий) оказываются согласно «Прейскуранта дополнительных услуг ВОУНБ им. М. Горького».
3. Ресурсная база обслуживания
3.1. При выполнении запросов удаленных пользователей Юридическое консультирование осуществляют преподаватели и студенты юридического факультета Волгоградского института управления – филиала РАНХиГС.
3.2. При выполнении запросов генерируется «Архив выполненных запросов», который публикуется в обезличенном виде в открытом доступе на сайте библиотеки.
4 Режим и порядок работы службы
4 Режим и порядок работы службы
4.1 Запросы принимаются в течение всей рабочей недели (кроме пятницы) и выполняются в порядке их получения.
4.2 Для оформления запроса заполните, пожалуйста, форму>>